Често задавани въпроси

Срок и условия за доставка.

Доставките на артикули, наше производство, се извършва в 5-дневен срок.

Голяма част от асортимента се поддържа на склад. Поръчаният артикул може да бъде изпратен на следващия ден,

веднага след получаване и обработка на поръчката.

Екипът ни от специалисти се стремят да задоволят всички желания на нашите клиенти, като произвеждат над 4000 вида артикули.

Поради частично изчерпване, понякога се налага производството на същите, което отнема допълнително време.

Предварително поднасяме извинения, ако се наложи срокът за доставка да бъде удължен до 10-дневен.

Поради големия асортимент, който се стремим да предложим и вноса на платове, често се заместват щампи на предложените от нас артикули.

Понякога приоритетно поръчка може да бъде изпратена на клиент, но е необходимо екипът на Евиза да бъде уведомен в чат системата или на имейл evizabg@abv.bg

Приоритетни доставки са тези, които се изпращат в рамките на същия ден или на следващия след приемане на поръчката.

Цената за доставка на поръчка, изпратена от нас в рамките на един ден е 16.90лв.

Доставка в рамките на два дни от приемане на поръчката е на стойност 14.90 лв.

За нас е изключителна чест, че сте насочили избора си върху българското производство.

Всеки клиент, закупил от нас, ще получи комплимент подарък.

Голяма част от артикулите ни може да се пробват в магазина ни в Стара Загора:

магазин: Стара Загора, бул. Цар Симеон Велики 74

Разполагаме с над 400 вида асортимент от видове платове и цветове, които са собствен внос.

Можем да следваме различни желания на клиентите, според наличности, материя и специфика на модела.

Всички продукти от on line магазин Евиза се доставят от куриерски фирми Спиди и In time на адрес, който сте посочили или техен офис.

След направения избор и попълване на всички данни коректно, клиентът получава автоматичен имейл за потвърждение на поръчката.

Статусът ще бъде променен и изпратен отново на имейла, след подаване на куриер, веднага след изпълнение на поръчката.

След финализиране на поръчката, клиентът получава автоматичен имейл за потвърждение.

Стойността на доставката е 8.20 лв. фиксирана цена до всяка точка на България.

Извършват се доставки извън страната до определени държави. За информация относно цената и условията, може да пишете на имейл evizabg@abv.bg

Стандартно доставката се извършва в рамките на 3 до 6 работни дни след подаването на поръчката.

Ако поръчката е специфична, срокът за доставка достига до 10 дни.

За определени поръчки, при липса на артикул, срокът може да бъде удължен след предварителна уговорка с клиент.

Предлагаме различни начини за плащане, според желанията на клиентите ни. Може да извършите плащане по следните начини:

Наложен платеж при доставка от куриер на Спиди или Интайм.

Система Пей Пал плащане (може да се осъществи от всяка точка на света) За справка може да посетите страницата на Pay Pal.

По банков път с превод по банкова сметка:

First Investment Bank

IBAN: BG55FINV91501017193516

BIC: FINVBGSF

За замяна на даден артикул или връщане, изпратете запитване на имейл evizabg@abv.bg. За Ваше улеснение ще Ви изпратим стъпките, които е необходимо да следвате.

За да върнете даден артикул, е необходимо да попълните формата Връщане на стока, която може да намерите най-отдолу в черното поле на всяка страница.

При връщането следва да бъдат възстановени всички компоненти на първоначалната пратка от “Евиза БГ“:

· доставения продукт, задно с

· подарък от магазин „Евиза БГ“ – в зависимост от стойността на поръчката

· документите, включени в пратката – касовата бележка е необходима за определяне на стойността на сумата, която следва да ви бъде възстановена.

Артикули с размер 2XL и по-големи, а също така и по специфични желания на клиент като промяна на цвят, дължина и други не подлежат на връщане, а само на замяна.

Артикули, изпълнени по параметри на клиент, в случай на замяна или при поръчка имат допълнително доплащане, което е в зависимост от модела и желанието на клиента.

Срокът за връщане и замяна е 14 дни от получаване на поръчката.

Може този срок да бъде удължен, след предварителна уговорка с наш екип с цел улеснение и клиентска удовлетвореност.

Банските са от категория бельо и не подлежат на връщане.