Важни въпроси

Срок и условия за доставка.

Доставките на артикули, наше производство, се извършва в 5-дневен срок.

Голяма част от асортимента се поддържа на склад. Поръчаният артикул може да бъде изпратен на следващия ден, веднага след получаване и обработка на поръчката.
Екипът ни от специалисти се стремят да задоволят всички желания на нашите клиенти, като произвеждат над 4000 вида артикули.
Поради частично изчерпване, понякога се налага производството на същите, което отнема допълнително време.
Предварително поднасяме извинения, ако се наложи срокът за доставка да бъде удължен до 10-дневен.
Поради големия асортимент, който се стремим да предложим и вноса на платове, често се заместват щампи на предлаганите от нас артикули.
Понякога приоритетно поръчка може да бъде изпратена на клиент в желаният от него срок, но е необходимо екипът на Евиза да бъде уведомен в чат системата или на имейл evizabg@abv.bg

За нас е изключителна чест, че сте насочили избора си върху българското производство.
Всеки клиент, закупил от нас, ще получи комплимент подарък. 



Имате ли магазини, в които могат да се видят произведените от вас модели?

Голяма част от артикулите ни може да се пробват в магазините в Стара Загора:

магазин 1: Стара Загора, Парк Мол

магазин 2: Стара Загора, Мол Галерия

магазин 3: Стара Загора, ул Свети Княз Борис 114

магазин 4: Стара Загора, бул. Цар Симеон Велики 74


Изпълнявате ли артикулите в други цветове или размери?

Разполагаме с над 400 вида асортимент от видове платове и цветове, които са собствен внос.

Можем да следваме различни желания на клиентите, според наличности, материя и специфика на модела.

 

Как се извършва доставката на поръчката?

Всички продукти от on line магазин Евиза се доставят от куриерска фирма In time на адрес, който сте посочили.


Кога ще пристигне поръчката?

След направения избор и попълване на всички данни коректно, клиентът получава автоматичен имейл за потвърждение на поръчката.

Статусът ще бъде променен и изпратен отново на имейла, след подаване на куриер, веднага след изпълнение на поръчката.

 

На каква цена е доставката?

Стойността на доставката е 5.50 лв. фиксирана цена до всяка точка на България.

Извършват се доставки извън страната до определени държави. За информация относно цената и условията, може да пишете на имейл evizabg@abv.bg

 

 

Какъв е срокът на доставката?

Стандартно доставката се извършва в рамките на 5 дни след подаването на поръчката.

Ако поръчката е специфична, срокът за доставка достига до 10 дни.

За определени поръчки, при липса на артикул, срокът може да бъде удължен след предварителна уговорка с клиент.

 

Как става плащането?

Предлагаме различни начини за плащане, според желанията на клиентите ни. Може да извършите плащане по следните начини:

Наложен платеж при доставка от куриер на Интайм

Система Пей Пал плащане (може да се осъществи от всяка точка на света)   http://www.paypal.com/bg/home

По банков път с превод по банкова сметка:  Първа Инвестиционна Банка, FINVBGSF, BG78FINV91501016684046


 

Как мога да върна или заменя продукт?

За да върнете даден артикул, е необходимо да попълните формата Връщане на стока, която може да намерите най-отдолу в черното поле на всяка страница.

Изпратете заявка за връщане или замяна на имейл evizabg@abv.bg. За Ваше улеснение ще Ви изпратим стъпките, които е необходимо да следвате.

Бански костюми и бельо не могат да бъдат върнати, но заради клиентската удовлетвореност оставаме на разположение за комуникация с нашите клиенти.

 

 

В какъв срок мога да заменя даден модел?

Срокът за връщане и замяна е 14 дни от получаване на поръчката.

Може този срок да бъде удължен, след предварителна уговорка с наш екип с цел улеснение и клиентска удовлетвореност.

 

Мога ли да върна бански костюм?

Банските са от категория бельо и не подлежат на връщане. Като български производители, даваме възможност на нашите клиенти да заменят модела с друг бански или произволен артикул.