[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”50px”][nasa_title title_text=”Întrebări frecvente ” title_align=”text-center”][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Termeni și condiții de livrare.

Livrările de articole, producția noastră, se fac în 4-10 zile.

O mare parte a gamei se păstrează pe stoc. Articolul poate fi expediat a doua zi,

imediat ce comanda este primită și procesată.

Echipa noastră de specialiști se străduiește să satisfacă toate dorințele clienților noștri prin producerea a peste 4000 de tipuri de articole.

Datorită epuizării parțiale, uneori este necesară fabricarea acestora, ceea ce necesită timp suplimentar.

Ne cerem scuze în avans dacă termenul de livrare va fi prelungit la 10 zile.

Datorită sortimentului mare pe care ne străduim să îl oferim și importul de țesături, înlocuim adesea amprentele pe articolele noastre de ofertă.

Uneori, o comandă de prioritate poate fi trimisă unui client, dar echipa Evision trebuie să fie notificată în sistemul de chat sau pe e-mail evizabg@abv.bg

Este o mare onoare pentru noi să ne îndreptăm alegerea către producția bulgară.

Fiecare client care a cumpărat de la noi va primi un cadou gratuit.

Completați obiectele în alte culori sau dimensiuni?

Avem peste 400 de tipuri de sortiment de țesături și culori care sunt propriul nostru import.

Putem urma diferite dorințe ale clienților în funcție de disponibilitate, materie și specificul modelului.

 

Când va sosi comanda?

După selectarea și completarea corectă a datelor, clientul primește un e-mail automat pentru confirmarea comenzii.

Starea va fi schimbată și retrimisă la e-mail după trimiterea curierului, imediat după finalizarea comenzii.

 

Cum merge confirmarea comenzii?

După finalizarea comenzii, clientul primește un e-mail de confirmare automată.

Care este costul de livrare?

Costul de livrare este de 29,00 lei preț fix la orice punct din România.

Livrările de ieșire se fac în anumite țări. Pentru informații despre preț și termeni, puteți trimite un e-mail evizabg@abv.bg

 

Care este termenul de livrare?

Livrarea standard se face în 4-10 zile după plasarea comenzii.

Dacă comanda este specifică, termenul de livrare este de maxim 10 zile.

Pentru anumite comenzi, în absența unui articol, termenul poate fi prelungit după acordul prealabil cu un client.

Cum se face plata?

Oferim diferite metode de plată în funcție de dorințele clienților noștri. Puteți efectua o plată în următoarele moduri:

Numerar la livrare prin curier.

Sistemul de plată Pei Pal (poate fi făcut oriunde în lume) Puteți accesa site-ul Pay Pal pentru referință.

Prin transfer bancar cu transfer bancar:

Prima Banca de Investitii

IBAN: BG55FINV91501017193516

BIC: FINVBGSF

 

Cum pot returna sau înlocui un produs?

Pentru a returna un articol, trebuie să completați formularul Returnare articol, care poate fi găsit în partea de jos a casetei negre de pe fiecare pagină.

Trimiteți o solicitare pentru a returna sau înlocui e-mail evizabg@abv.bg. Pentru confortul dumneavoastră, vă vom trimite pașii pe care trebuie să îi urmați.

Articolele cu dimensiuni de 2XL și mai mari, precum și dorințele specifice clienților, cum ar fi schimbarea culorii, lungimea etc. nu sunt rambursabile, numai înlocuibile.

Cât timp pot înlocui un model?

Perioada de returnare și înlocuire este de 14 zile de la primirea comenzii.

Această perioadă poate fi prelungită după acordul prealabil cu echipa noastră, din motive de comoditate și satisfacție a clienților.

 

Pot returna un costum de baie?

Hainele de baie sunt din categoria lenjerii și nu sunt rambursabile.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”50px”][/vc_column][/vc_row]