[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”50px”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][nasa_title title_text=”Σύντομοι όροι ” title_align=”text-center”][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Εγώ διατάζω

1.1. Τρόποι παραγγελίας

Ο πελάτης μπορεί να παραγγείλει στον ιστότοπο της Eviza BG μέσω:

1. εγγραφή με όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης ·

2. απευθείας μέσω της επιλογής “Παραγγελία ως επισκέπτης”.

3. τηλεφωνικώς 0700 20 994.

1.2. Απαραίτητες προϋποθέσεις για την παραγγελία

1. Έγκυρη διεύθυνση email.

2. Ακριβείς λεπτομέρειες της διεύθυνσης παράδοσης και τιμολόγησης.

3. Σωστά συμπληρωμένα στοιχεία επικοινωνίας – ονόματα και αριθμός τηλεφώνου για επαφή.

1.3. Επιβεβαίωση της παραγγελίας

1.3.1. Κατά την παραγγελία στον ιστότοπο της Eviza BG

Η ενεργοποίηση της παραγγελίας ενός συγκεκριμένου προϊόντος γίνεται πατώντας το κουμπί “Επιβεβαίωση παραγγελίας”.

Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα λάβετε μια επιβεβαίωση της παραγγελίας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Στο τέλος της διαδικασίας παραγγελίας, κάνοντας κλικ στο κουμπί “Επιβεβαίωση παραγγελίας” δηλώνετε τη ρητή συγκατάθεσή σας για σύναψη εξ αποστάσεως συμβολαίου.

1.3.2. Κατά την παραγγελία μέσω τηλεφώνου

Σε περίπτωση παραγγελίας μέσω τηλεφώνου, θα λάβετε επιβεβαίωση της παραγγελίας σύμφωνα με την επιλεγμένη μέθοδο:

1. σε μια καθορισμένη έγκυρη διεύθυνση email · Με την παραλαβή της επιβεβαίωσης και τους γενικούς όρους της “Eviza Bg”, θεωρείτε ενημερωμένοι και συμφωνείτε με τους γενικούς όρους, εκτός εάν αποσύρετε αμέσως την παραγγελία.

2. με κούριερ μαζί με τα προϊόντα που παραγγέλθηκαν για αγορά · Αφού λάβετε την επιβεβαίωση, θα πρέπει να την υπογράψετε και να την επιστρέψετε σε εμάς, τις οποίες θεωρείτε ότι έχετε ειδοποιήσει και συμφωνείτε με τους γενικούς όρους.

1.4. Επεξεργασία παραγγελίας

Οι παραγγελίες που υποβάλλονται σε επεξεργασία υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός μίας εργάσιμης ημέρας από την παραλαβή τους, εκτός και αν πραγματοποιούνται την Παρασκευή μετά τις 18:00, μια ημέρα αργίας ή μια επίσημη μη εργάσιμη ημέρα και στη συνέχεια υποβάλλονται σε επεξεργασία την πρώτη εργάσιμη ημέρα και ο χρόνος παράδοσης είναι υπολογίστηκε όχι -πρώτα από αυτήν την ημέρα.

1.5. Μέθοδοι πληρωμής

Ο πελάτης μπορεί να πραγματοποιήσει την πληρωμή:

1. Με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, χρησιμοποιώντας τον ηλεκτρονικό τρόπο πληρωμής PayPal express checkout.

2. Αντικαταβολή κατά τη στιγμή της παραλαβής των εμπορευμάτων μέσω κούριερ.

3. Εάν ο πελάτης επιθυμεί να εκδώσει τιμολόγιο, γράψτε τα στοιχεία σας στο πεδίο σχολίων. Το τιμολόγιο εκδίδεται και αποστέλλεται στον παραλήπτη μετά την παραλαβή και μας ανέφερε πληρωμή σύμφωνα με την παραγγελία.

ΙΙ. Διανομή

2.1. Τόπος κατά την παράδοση

Οι παραδόσεις γίνονται από εταιρείες ταχυμεταφορών Speedy και In time. Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει:

1. παράδοση στη διεύθυνση που υποδεικνύει ·

2. σε γραφείο της εταιρείας ταχυμεταφορών στην αντίστοιχη πόλη που υποδεικνύεται από αυτόν

2.2. Ωρα παράδοσης

Η παράδοση πραγματοποιείται εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία αυτόματης επιβεβαίωσης μέσω e-mail της παραγγελίας.

 

III. Αντικατάσταση και παράπονο

3.1. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αντικαταστήσει τα αγαθά που αγοράστηκαν εντός 7 ημερών από την παραλαβή συμπληρώνοντας τη φόρμα αντικατάστασης, σε περίπτωση:

1. τα παραληφθέντα αγαθά δεν αντιστοιχούν στα εμπορεύματα που παραγγέλθηκαν για αγορά ·

2. υπάρχει ελαττωματικό εργοστάσιο.

3. τα επιστρεφόμενα εμπορεύματα δεν είναι μολυσμένα ή κατεστραμμένα και επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία ·

4. ο πελάτης παρουσιάζει μια απόδειξη για τα αγαθά που αγοράστηκαν.

5. το ποσό που παραγγέλθηκε από τον πελάτη είναι ανακριβές.

3.2. Το “Eviza BG” αντικαθιστά το αγορασμένο προϊόν με ένα άλλο προϊόν του ίδιου τύπου και ποιότητας, ή ελλείψει αυτών – με ένα προϊόν της επιλογής του πελάτη για την ίδια τιμή. Σε περίπτωση που το προϊόν έχει προωθηθεί σε μειωμένη τιμή, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ανταλλάξει με άλλο προϊόν στην ίδια τιμή που ο πελάτης έχει πραγματικά πληρώσει στην Eviza BG.

3.3. Τα προϊόντα που κατασκευάζονται κατά παραγγελία σε μεμονωμένα μεγέθη, υφάσματα, μαγιό και εσώρουχα, καθώς και προστατευτικές μάσκες, δεν υπόκεινται σε επιστροφή ή ανταλλαγή, εκτός εάν υπάρχει εργοστασιακό ελάττωμα.

3.4. Λόγω των ιδιαιτεροτήτων των προϊόντων στην κατηγορία υφασμάτων, δεδομένου ότι κάθε ύφασμα προετοιμάζεται ξεχωριστά όταν παραγγέλλεται από πελάτη, δεν μπορεί να γίνει επιστροφή.

3.5. Τα έξοδα μεταφοράς για την επιστροφή των εμπορευμάτων και την παράδοση των αγαθών με τα οποία αντικαθίστανται βαρύνουν τον Πελάτη.

3.6. Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να παραγγείλει δύο παρόμοια αντικείμενα για να επιστρέψει ένα με προηγούμενη συμφωνία, το κόστος παράδοσης είναι 14,90 BGN.

IV. Ακύρωση και επιστροφή

4.1. Εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αποδοχής των αγαθών, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αποσυρθεί από τη σύμβαση και να επιστρέψει τα αγαθά χωρίς να δώσει λόγο και χωρίς να πληρώσει αποζημίωση ή ποινή.

4.2. Το δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται μέσω της ενιαίας φόρμας ανάληψης που διατίθεται στον ιστότοπο του “Eviza BG” στη διεύθυνση https://evizabg.com/index.php?route=account/return/add.

4.3. Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης είναι απαραίτητο:

1. ο πελάτης να δηλώσει το όνομα, τη διεύθυνση και τα ακριβή δεδομένα για τον τραπεζικό λογαριασμό στον οποίο θα πρέπει να επιστραφεί το ποσό βάσει της σύμβασης.

2. για την παροχή δεδομένων της παραγγελίας και την ακριβή ημερομηνία της ειδοποίησης για την απόσυρση από τη σύμβαση.

3. κατά την επιστροφή της αποστολής, διατηρείται η ακεραιότητα της συσκευασίας του παραδοθέντος προϊόντος.

4. Κατά την επιστροφή, θα πρέπει να επιστραφούν όλα τα στοιχεία της αρχικής αποστολής από την Eviza BG:

4.3. Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης είναι απαραίτητο:

1. ο πελάτης να δηλώσει το όνομα, τη διεύθυνση και τα ακριβή δεδομένα για τον τραπεζικό λογαριασμό στον οποίο θα πρέπει να επιστραφεί το ποσό βάσει της σύμβασης.

2. για την παροχή δεδομένων της παραγγελίας και την ακριβή ημερομηνία της ειδοποίησης για την απόσυρση από τη σύμβαση.

3. κατά την επιστροφή της αποστολής, διατηρείται η ακεραιότητα της συσκευασίας του παραδοθέντος προϊόντος.

4. Κατά την επιστροφή, θα πρέπει να επιστραφούν όλα τα στοιχεία της αρχικής αποστολής από την Eviza BG:

· Το παραδοθέν προϊόν, πίσω με

· Δώρο από το κατάστημα Eviza BG – ανάλογα με την αξία της παραγγελίας

· Τα έγγραφα που περιλαμβάνονται στην αποστολή – απαιτείται η απόδειξη για τον προσδιορισμό της αξίας του ποσού που θα επιστραφεί.

4.4. Τα έξοδα για την παράδοση των επιστρεφόμενων αγαθών βαρύνουν τον Πελάτη. Η αξία παράδοσης για την επιστροφή των αγαθών θα αφαιρεθεί από την τιμή ολόκληρης της παραγγελίας που πληρώθηκε για τα αγαθά από τον Πελάτη, εκτός εάν ο Πελάτης οργανώσει την επιστροφή των αγαθών με δικά του έξοδα.

4.5. Η αξία της παραγγελίας, μετά την αφαίρεση του κόστους επιστροφής των εμπορευμάτων, θα μεταφερθεί στον τραπεζικό λογαριασμό που καθορίσατε από εσάς εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων αγαθών.

4.6. Τα αγαθά στην κατηγορία “Μαγιό και εσώρουχα” δεν επιστρέφονται.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”50px”][/vc_column][/vc_row]